物流配送

購物須知
• 訂單成立後無法修改訂單明細、取消訂單、拆併訂單，結帳前請務必再次確認訂購內容。
• 商品加入購物車後，官網系統並無保留商品之功能，商品數量配送以結帳時間順序為。

如何購買？  
挑選商品的材質/顏色（如：14K/18K黃金，白金）、尺寸、數量加入購物車 ⤍ 註冊登入⤍ 選擇國家及付款方式 ⤍ 填寫訂購資料 ⤍ 再次確認訂單詳細資訊 ⤍ 完成結帳 ⤍ 完成訂購

付款方式
[ 信用卡 ] 一次結清
[ ATM ] 虛擬帳號繳費 （一日內未匯款訂單自動取消）

 

配送方式及運費
《台灣地區》
- 7-11超商取貨 $80TWD
現貨2-3個工作天配達，不含假日。
- 宅急便 $120TWD
現貨1-2個工作天配達，不含假日。

 
《台灣離島》    
- 7-11超商取貨 $80TWD
現貨3-5個工作天配達，不含假日。
- 宅急便 NT$150TWD
現貨3-5個工作天配達，不含假日。

《海外配送》
- UPS (美、加、歐、澳) $25USD 
現貨3-5個工作天，不含假日。
- 順豐速運 (中、港、澳、新加坡、馬來西亞) $15USD
現貨2-3個工作天，不含假日。

 

【預售款需知】

預售款商品發貨時間需要約3-5週。請確認發貨日期後再下單。我們將盡力提供最好的服務，並在商品發貨後第一時間通知您。好東西值得等待！

 
宅配超商取貨須知 

•  若取貨包裹金額為0元，請務必於訂購時填寫與身分證相符的姓名，並攜帶證件領取包裹，以免造成無法領取情況發生。

提醒您，若無故或惡意三次(含)未領取包裹，本公司有權停止該配送方式，還請您留意自身權益。

※ 我們暫不提供貨到付款的服務，敬請諒解。

海外配送須知
中國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞地區
•   順豐速運 SF Express（運費到付，依官方秤重計算）。
•   將不會開立發票（營業稅法：直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票）。

※  收件人務必填寫英文姓名和地址, 貨一旦發出後就不能拒收和申請退款了。若買家拒收該包裹就必須承擔來回運費，敬請諒解。

配送時間
【 現貨 】
•  宅配：商品約1-7天陸續出貨，並依照地區調節配送。
•  超商：商品約1-7天陸續出貨，寄出後約2-3天送達門市（會發送門市到貨簡訊通知）。
•  海外：商品約1-7天陸續出貨，並依照海外地區調節配送。

※  以上出貨不包含假日及國定假日。

 【 預購 】
預購的預計到貨日為3-5週或以上，到貨後同現貨出貨時間寄送。

※  線上刷卡付款以信用卡對賬成功時間為主。實際包裹出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後。

包裹通路進度查詢
《台灣地區》
【 超商包裹 】
可利用以下連結確認包裹配送進度。
• 7-11：點擊此處
【 宅急便 】
• 黑貓：點擊此處

 《台灣以外》 
• 順豐速運：點擊此處

我要如何知道下單成功？ 
當您完成結帳並送出訂單時，Geovante 會發出一封完成訂購的通知信「訂單#GNC1234567完成訂購通知信件」到您當時訂購登記的信箱。如果您在完成訂單後的24小時內沒有收到此封信函，請與 Geovante 客戶服務團隊聯繫。再來就是陸續也會發出出貨通知信件（依現貨庫存來決定出貨的時間）到該信箱。

我要如何追蹤訂單？
商品寄出時，Geovante 會發一封出貨通知信「訂單#GNC1234567出貨通知信件」到您當時訂購登記的信箱。信件內容會有商品追蹤碼、查詢網址可以直接查詢。

若選擇為7-11超商取貨，包裹送達門市後會以簡訊通知取貨。網站寄送動態為參考，因運輸過程將有縣市/地區/門市轉運，因此網站出貨時間會有所更動。